Las Fichas

¿Qué son las Fichas?

Las Fichas son nuestra manera de darte las gracias por formar parte de Zacatrus. Con ellas, ahorras cuando compras en zacatrus.es o en nuestras tiendas físicas.

Cómo consigo Fichas y cuánto valen

Te regalamos Fichas cada vez que haces una compra iniciando sesión a Tu cuenta en zacatrus.es o como identificándote como Zacasocio en nuestras tiendas físicas. 

• Recibes 3 Fichas por cada 1 euro gastado completo.
• Recibes 10 Fichas por cada 1 euro gastado si el juego es una novedad en reserva (solo disponible en web).

Para que te hagas una idea, 100 Fichas equivalen a 1 euro (los gastos de envío no cuentan).

Dónde puedo usarlas

• En zacatrus.es puedes canjear tus Fichas dentro del carrito en el espacio Utilizar Fichas. 
• En nuestras tiendas físicas. Solo tienes que decirnos cuántas Fichas acumuladas deseas canjear en el momento del pago. 

Normas de uso

• Las Fichas que consigas en una compra te servirán para pagar en futuras compras.
• Las Fichas Zacatrus se canjean en bloques de 100 fichas, que equivalen a 1 €.  Necesitas un mínimo de 100 Fichas (10 € gastados en Zacatrus) para obtener un descuento.
• Podrás pagar con ellas, como máximo, la mitad del importe de la compra (sin gastos de envío y sin impuestos). Es decir, puedes cubrir con Fichas hasta un máximo del 50 % del total del pedido sin impuestos y sin el coste de envío. Si tienes más Fichas, las acumularás en "Tu cuenta" y las podrás utilizar en tus siguientes pedidos. Esto significa que, si un pedido marca 10 € y no tiene gastos de envío, como total final, el cálculo no se hace sobre esos 10 €, sino sobre la base imponible, que sería aproximadamente 8,26 € si lleva IVA del 21 %. En ese caso, el 50 % canjeable sería unos 4,13 €, es decir, unas 413 Fichas podrías descontarte como máximo en un pedido de 10 €. 

Cuándo caducan mis Fichas

La validez de las Fichas es de un año a partir del momento en que las recibes. Puedes ver la fecha de caducidad en "Tu cuenta". 

Cómo puedo saber cuántas Fichas tengo

Las Fichas se asignan a Tu cuenta cada vez que recibes un pedido con tus juegos y puedes ver la cantidad de Fichas de las que dispones haciendo clic en la opción Mis Fichas.